User Success Consultant – Jaggaer SRM F/H
Accompagnez nos clients dans l’optimisation et la transformation de leurs opérations. Rejoignez-nous !
🚀 ABGi, Expert reconnu en conseil, accompagne ses clients en France et à l’international afin de concevoir, financer et exécuter leurs transformations stratégiques.
Depuis 35 ans, nous accompagnons, nos clients, Grands Comptes, ETI et PME à travers notre présence nationale (6 agences) et internationale (Etats-Unis – Canada – Brésil – Pologne – Royaume-Uni – Irlande- Allemagne) sur quatre enjeux stratégiques majeurs :
- ✅ Innovation : identifier et capter l’ensemble des opportunités de financement de votre R&D&I.
- ✅ Operations : exploiter les leviers d’optimisation de vos flux, vos coûts et sécuriser l’ensemble de votre chaine de valeur.
- ✅ Technology : exploiter tout le potentiel des nouvelles technologies (IA, cybersécurité, cloud, data…).
- ✅ ESG : s’engager auprès des entreprises et territoires pour développer leur performance extra-financière au service de leur croissance et d’un futur souhaitable.
Rejoignez une entreprise de plus de 600 collaborateurs et un chiffre d’affaires de 76 millions d’euros. Prêts à transformer vos défis en opportunités ? Ensemble, donnons une nouvelle dimension aux projets et construisons l’avenir !
✨ EXPERTISE
Pour notre expertise Operations, nous accompagnons les entreprises à chaque étape de leur stratégie, en les aidant à transformer, digitaliser, optimiser leurs processus et à atteindre l’excellence opérationnelle. Nous intervenons sur la performance de la supply chain, l’optimisation des achats et des coûts d’énergie, ainsi que dans l’amélioration continue.
📋 CONTEXTE DE POSTE
Au sein d’un groupe international présent dans 55 pays et acteur majeur du secteur de la chimie, cette mission vise à accompagner les key users dans la prise en main et l’optimisation de l’outil Jaggaer (SRM).
En tant que User Success Consultant F/H, vous serez l'interlocuteur des key users basés en France et à l'international (Europe, Asie, USA) sur les sujets de qualification, d'évaluation et de pilotage des fournisseurs sur l'outil Jaggaer.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'administrateur Jaggaer, les key users et le chef de projet transformation.
Le client est basé à proximité de Lyon, la présence requise est d'au moins une fois par mois.
🔎 VOS FUTURES MISSIONS
Management des campagnes d’évaluation fournisseurs (900 fournisseurs)
- Sélection et analyse des fournisseurs à évaluer avec les key-users
- Mise à jour des données fournisseurs, création et publication des Scorecard dans l’outil
- Suivi et accompagnement des responsables usines et des acheteurs dans la campagne d’évaluation de la performance fournisseurs sur les différents critères d’évaluation (KPI)
- Récolte des scorecards et analyse des résultats. Lancement des actions correctives si nécessaire
- Suivi des plans d'actions
Certifications HSE
- Collecte des données fournisseurs relatives à la certification Ecovadis
- Rédaction de rapports clairs et pertinents sur la performance fournisseurs en matière de durabilité
- Participation à la réalisation et lancement des formulaires d’Agréments HSE dans l’outil
- Aide à la conception de formulaires d’agrément adaptés aux besoins de l’entreprise
- Gestion des lancements et le suivi des formulaires dans l’outil
Accompagnement outil
- Identification des améliorations nécessaires avec l'administrateur Jaggaer (automatisation, tests, enrichissement du contenu, création de Template, création de tickets auprès de l’administrateur Jaggaer…)
- Formation des utilisateurs internes sur les nouvelles fonctionnalités (en anglais, interlocuteurs en Asie, Europe et USA)
- Création et mise à jour de la documentation
- Encourager et promouvoir l’utilisation de Jaggaer par les acheteurs (France et monde) pour les appels d'offres supérieurs à 50K€, via de l'accompagnement et des formations utilisateurs
🎯 VOS ATOUTS POUR CE POSTE
- Vous avez au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire
- Vous avez une excellente maitrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral : une partie des interlocuteurs étant à l'étranger, 80 % de vos échanges se feront en anglais
- Vous avez de fortes capacités à planifier, organiser et exécuter une campagne d'évaluation des fournisseurs tout en respectant les délais
- Vous comprenez les exigences légales et normatives pertinentes pour l’évaluation des fournisseurs
- Vous comprenez les exigences en matière de santé, sécurité et environnement
- Vous savez communiquer efficacement en interne pour expliquer les critères d’évaluation et recueillir des retours d’expérience.
- Vous avez la capacité à travailler avec les équipes techniques pour mettre en œuvre les améliorations souhaitées
- Vous maitrisez Power BI, Excel et Power Point
ABGI part of Visiativ est handi-accueillante et s'engage en faveur de l'égalité professionnelle, de la mixité et de la diversité.
#LI-ABGI
- Département
- Pour nos clients
- Poste
- Operations
- Localisations
- Agence de Lyon, Agence de Paris
- Contract Type
- CDI
- Country
- France 🇫🇷